Trocas e Devoluções

 

Esperamos que não, mas se precisar trocar ou devolver, analise nossa política:

 

A presente Política de Trocas e Devoluções da Bothanical Gin  é aplicável a todas as compras feitas pelo consumidor final diretamente no site www.bothanicalgin.com, como preconiza o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

A presente Política de Trocas e Devoluções não se aplica a compras feitas por outras empresas com o objetivo de revender os produtos, dado queestes não são qualificadas como consumidor final para fins do CDC.

 

 

 

 DA TROCA

  • Após o recebimento do produto, o cliente terá um prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto para solicitar a troca. Deve ser enviado um e-mail para bothanicalgin@gmail.com solicitando.


  • Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.Necessário aviso prévio (bothanicalgin@gmail.com) e somente postar a compra nos correios com autorização da loja.

  1. O frete para devolução do pedido será de responsabilidade da loja, agora o frete de envio do novo produto será de responsabilidade do cliente. Caso o cliente não concorde com nossa política de troca ele pode optar pela devolução do produto, respeitando sempre o prazo do direito de arrependimento.

  2. Produtos em promoção não possuem o direito de troca, lembre-se que existe a opção de devolução.

  3. Não realizamos a segunda troca de produtos dentro da mesma compra.

  • Caso deseje ficar com o valor da troca ou devolução como crédito será enviado, via email, um código para utilização em nosso e-commerce.

  • - Lembrando que o frete da nova compra é por conta do cliente.

  •  

  • DA DEVOLUÇÃO

  •  

  • Reembolso do pedido será feito mediante ao retorno do produto e verificação das condições.

  • - O frete de devolução do compra é será nosso.

    Importante:

    - Necessário aviso prévio e somente postar a compra nos correios com nossa autorização.

    - O produto deve retornar a loja na embalagem original, lacrado, sem avarias, riscos, odores, amassados ou qualquer outro dano que possa prejudicar ou inviabilizar a revenda do mesmo.

    - Caso a embalagem chegue violada você deve nos comunicar (bothanicalgin@gmail.com) em até 48horas (2 dias), após o recebimento.

    - O retorno da nota fiscal eletrônica (DANFE) ou cópia é indispensável para realização da troca ou devolução.
Frete Grátis Acima de 200 reais

Entrega em Todo o País

Pague Como Preferir

Pix, Crédito, Débito ou Boleto

Compre Com Segurança

Seus Dados Sempre Protegidos